現(xiàn)在越來越多的人了解到貨代這個行業(yè),那么作為一個貨代公司的銷售員有哪些需要掌握的電話營銷方法呢?接下來天津貨代來告訴大家!先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機哪天?最少獲得這種信息內(nèi)容后,能夠在下一接電源訪時,立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q1.第一次CALLING時向另一方規(guī)定接轉(zhuǎn)船務(wù)進出口貿(mào)易責任人,另一方問:"你是哪里?有什么事";
當簡單自我介紹后,另一方立刻回應(yīng):"她沒有"或"她在忙",就需要完畢此打電話.
A1.先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機哪天?
最少獲得這種信息內(nèi)容后,能夠在下一接電源訪時,立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q2.了解出入口地整并柜時另一方不抗的應(yīng)對回應(yīng):"全球都是有出"
A2."過意不去我或許沒法立刻把全球的報價都出示讓你,但如今我手里幾個地區(qū)價錢十分的好,肯定能夠減少貴公司的物流成本,請問你會出日本國嗎?英國呢?中國香港呢?上海市呢?廣東呢?東南亞地區(qū)呢?"明確某好多個點后向另一方說:"我先出示這種點先讓你參照",造就出真實有出入口點的價格機遇,而且不斷跟蹤.
Q3.絕大多數(shù)CALLING時都沒問起交貨產(chǎn)品名及季節(jié)性...
A3.因了解貨品產(chǎn)品名,久了能夠了解梳理出哪個航道出什么貨多,其談熱季在什么時候,在CALLING該線的量時能夠依產(chǎn)品名去攻擊,還可以先做合理布局。了解產(chǎn)品名尚能夠先為所出的貨嚴格把關(guān),是不是為危險物品、化工品、設(shè)備、食材...可提示顧客搞好包裝或檢具文檔材料這些...
Q4.追踨新客戶沒找到關(guān)鍵交貨領(lǐng)導者...
A4.有時候和SHPR連絡(luò)一段時間依然問出不來個為什么來,有可能其僅僅經(jīng)辦人員,具體管理決策是其負責人或身后的老總,能夠問SHPR決策者到底是誰,需要請教委托引薦一下或約好下一次碰面時間,這般擒賊先擒王才可以有較顯著的實際效果。
Q5.電話撥錯,很少談,即掛掉
A5.可說明大家為中國著名??者\企業(yè),順帶問其是不是為企業(yè)行號,有沒有進出口貿(mào)易,一通撥錯的電話,也許是一個創(chuàng)業(yè)商機。
Q6.重撥后,尋找謝夫人,告之無立即出口等等
A6.SHPR告之無立即出口,可能是客觀事實,亦可能是推諉之辭,可分配"順路"拜會,掌握實虛,談的開心,將會還有機會或請其詳細介紹貿(mào)易公司,不給力或?qū)僦行⌒图抑写どa(chǎn),可即DROP此CASE,不必虛度光陰。